玩家需要确认自己的网络连接是否稳定。游戏服务器和客户端之间的数据传输需要依赖于稳定的网络连接。如果网络不稳定，可能会导致数据传输中断，进而出现箱子打不开的情况。玩家可以尝试重新连接网络或者切换到更稳定的网络环境中，看是否能够解决问题。
长期玩游戏会让手机积累大量的缓存文件，这些缓存文件可能会影响游戏的正常运行，包括犒赏武将箱子卡住的问题。玩家可以尝试清理游戏的缓存数据。不同的手机操作系统清理缓存的方法可能略有不同，但大致可以在手机的设置中找到相关的清理选项。清理缓存重启游戏，很多时候可以解决问题。
游戏开发者会定期发布新版本的游戏，以修复已知的Bug和提高游戏体验。如果玩家使用的是旧版游戏，可能会遇到一些已经被修复的问题。当遇到犒赏武将箱子卡住时，玩家应该检查是否有游戏的更新版本可用。如果有，及时更新到最新版本可能会解决这个问题。
如果以上方法都不能解决问题，那么可能是游戏本身的Bug或特定情况导致的问题。这时，玩家需要联系游戏的客服支持团队。在联系客服之前，玩家最好准备好自己的游戏账号信息、遇到问题的具体时间和描述，以及可能的截图或视频证据。这些信息会帮助客服更快地理解问题并提供解决方案。
如果以上所有方法都无法解决问题，最后的手段可能就是重装游戏了。在重装之前，玩家应该确保自己的游戏进度已经通过账号绑定或者云端保存的方式得到了备份。重装游戏后，重新下载安装文件并安装，很多时候可以解决因为文件损坏或数据错误导致的各种问题。
一些玩家可能会因为急于获取武将而同时尝试开启多个犒赏武将箱子，这种操作有时会导致服务器处理请求的顺序混乱，进而导致箱子卡住。建议玩家每次只开启一个箱子，确保一个箱子流程完全结束后再进行下一个，以避免不必要的问题。
总的来说，解决攻城掠地手游犒赏武将箱子卡住的问题，可以从检查网络、清理缓存、更新游戏版本、联系客服、重装游戏以及避免同时开启多个箱子等多个方面寻求解决方案。每个方法都有可能解决问题，建议玩家依次尝试，直到问题得到解决。在享受游戏的也希望每位玩家都能拥有一个顺畅和愉悦的游戏体验。
